厂用电失去是火力发电厂运行中极为严重的综合性事故。当厂用电全部中断时，锅炉的所有辅机设备（如引风机、送风机、给水泵、磨煤机等）将瞬间跳闸停运，控制气源压力可能逐渐下降，仪控系统若未接入可靠的不间断电源（UPS）也会面临瘫痪。此时，若处理不当，极易引发锅炉超压、干烧、爆管甚至人员伤亡等恶性事故。因此，运行人员必须保持冷静，迅速、准确地按照应急预案进行处置。
首先，应立即确认厂用电失去的程度及范围。若确认为全部厂用电中断，且短时间无法恢复，必须果断采取紧急停炉措施。此时应密切监视锅炉主蒸汽压力，若压力上升至安全门动作值而安全门拒动，或汽压急剧升高威胁设备安全时，应迅速手动开启锅炉对空排汽阀进行泄压。同时，立即关闭锅炉主给水阀及减温水总门，防止系统压力突变。
其次，辅机跳闸后的联动与隔离至关重要。所有一次风机、磨煤机跳闸后，必须严密监视炉膛负压变化。虽然引风机跳闸会导致炉膛瞬间正压向外喷火，但随着热烟气迅速减弱，需防止炉膛瞬间产生过大负压。应迅速关闭所有风门挡板及烟道挡板，进行闷炉处理，以切断空气进入，防止炉膛内残存燃料复燃。若给水泵全部跳闸，应立即开启省煤器再循环阀，保护省煤器不被高温烟气损坏。
此外，需重点关注汽包水位的变化。厂用电失去后，汽包水位会因汽压骤变而产生虚假水位，初期往往会出现先升后降的现象。此时严禁盲目强开备用泵，应保持锅炉处于热备用状态，耐心等待水位稳定。若确认水位已降至最低安全水位以下，且无法立即恢复供水，必须严禁向锅炉进水，以防骤冷导致水冷壁大面积爆管。
最后，在厂用电恢复及锅炉重新启动阶段，操作必须谨慎缓慢。恢复送电后，应按顺序逐一启动辅机，严禁多台大功率设备同时启动冲击电网。引风机启动后，必须先进行炉膛吹扫，彻底置换可燃气体，吹扫合格后方可重新点火。点火初期应严格控制燃油量及升温升压速率，密切监视各部热膨胀情况，确保锅炉安全平稳地恢复至正常运行状态。