地暖锅炉的运行效率、使用寿命和采暖效果，和循环用水的水质选择直接相关，选对合适的用水，能大幅降低后期维护成本，减少故障概率。首先不建议直接使用未经处理的自来水，很多地区自来水硬度偏高，含有大量钙、镁离子，在锅炉持续加热的过程中，这些离子会和水中的碳酸根结合生成不溶于水的碳酸钙、碳酸镁沉淀，也就是我们常说的水垢，水垢附着在锅炉换热器内壁和地暖管壁上，会大幅降低热传导效率，据测算，水垢厚度每增加1毫米，采暖能耗就会上升6%-8%，严重时还会堵塞管路，造成局部过热，损伤锅炉核心部件。
优先选择经过软化处理的软化水是更稳妥的方案，软化水通过离子交换工艺去除了水中绝大多数的钙、镁硬度离子，从根源上减少了水垢生成的可能，能长期保持管路和锅炉换热面的清洁，保障热交换效率稳定，也能降低管路堵塞、换热效率衰减的风险。如果暂时不具备制取软化水的条件，也可以使用经过沉淀、过滤的纯净水，纯净水不含杂质和矿物质离子，不会产生水垢，但成本相对更高，更适合小户型采暖系统临时使用。
需要特别注意的是，不要随意往锅炉循环水中加入防冻液、未经配比的阻垢剂等化学制剂，不合格的化学添加剂可能会腐蚀锅炉内部的密封件、金属管路和换热器，反而造成设备漏液、损坏。如果有防冻或者阻垢需求，要选择和锅炉材质适配的专用制剂，按照规范比例添加。日常使用中也要注意定期检查循环水的水质，一般2-3年可以对系统做一次全面的水质检测和管路清洗，及时排查水质异常带来的隐患，保障地暖锅炉长期稳定运行。