数字化营销场景分析（二）

本周我们来聊聊营销中的第二个场景，面销，面谈，面对面的销售产品。

上期我们介绍了日常的营销过程，虽然很繁琐，但是这些也都是一个市场人员及销售人员日常经常做的事情。面销这个环节，对于企业的销售来说，也许意味着订单合同就要有一半的成功率要签订了。面谈销售也就在考验一个销售的应变能力，在临场的时候是否能给你的客户介绍清晰您的产品，帮你客户解决他的问题。

常规我们的面销过程

约到客户固然不容易，所以我们提前准备好各种需要见客户的材料：企业宣传单页，企业介绍图册，产品介绍PPT，解决方案等等。

经过简单的寒暄，进入主题，我们也就开始介绍我们的产品，企业信息等等等等，打开PPT一一的介绍，最后还会给客户留下你的PPT以及你的产品介绍。这些资料以备你的客户了解之后再次查阅浏览。

传统的拜访de模式优点：材料可以增加客户对你的了解，后期对你产品及业务的判断有更好的辅助作用。如果你的产品手册够全，够多，那也会给你公司增加更多的露出机会。

传统的拜访模式缺点：纸质材料的遗失，丢失会让客户对你逐渐遗忘，后期虽然会给客户进行补充，发电子版文档，但是如果信息量过大，不容易查找。新产品推出又不能及时让客户看到。

借助数字化的产品来进行面谈

首先产品都是统一整合至数字管理后台中，分类清晰，可查。

我相信每家公司都有各种各样的材料，而且材料都比较分散，不集中，各个版本，例如华北版本，华中版本，春节销售版本，冬季销售版本等。集于这几个问题，更好的方式即使集中管理，统一至一个部门，集中制作，集中分发，形成企业统一的对外展示窗口，进而也可以提高企业的品牌形象。

数字管理中台也对材料进行分类，如产品及服务，解决方案，常见问题，资料文件，行业资讯等。不同板块，客户也可以针对的去查看。如果需要相关材料，也可以自行下载。

其次，后台更新，客户即可查看最新产品。

通过统一的管理后台进行管理营销资料，只需要维护人员定期的上传关于公司的新产品及服务，我们亦可以远程通知客户查看，无需再快递或发送任何材料。客户简单，查看方便。

第三，不需要携带，不论电脑，手机，平板电脑都可以打开进行讲解介绍。

对于生成小程序后，更加便于讲解，不论我们带着的电脑，平板，手机都可以随时给客户进行讲解，讲解之后亦可以帮助其下载。数字化应用，也避免了销售临时忘带U盘，材料，遗失等问题。

第四，方便转发，易于收藏，只要辅助客户收藏，客户随时可以打开查看。

见面后，通过数字化展示，提升我们的技术展示能力，更加方便客户查看，即使离开办公室，离开电脑，客户只需在碎片时间都可以查看您的相关产品及企业信息。

第五，全方位多角度了解企业，便于客户决策，增加其他产品的采购机会。

往往我们只是认为客户只关注这一个两个产品或者其中某一个解决方案。忽略全局化产品的重要性，往往我们更希望客户可以查看更多的公司产品，形成一个大订单。客户又何尝不是，但是他能看到的了解到的，也只是销售提供的冰山一角。我们通过数字化小程序，使客户全面了解企业信息及产品，增加其了解更多的更全面的内容，会让客户省去繁琐，有可能一小单会变成采购多个产品的订单。

第六，易于客户转发

往往我们以为客户听懂了，了解了。当我离开时。我们的客户可能紧急的开会来讨论这个合作情况，客户通过你留下的材料而轮流查看信息。通过小程序，全员可查看，可浏览，再也不怕丢失及找不到的情况。开会时更加简单，对着手机查看即可。转发领导，转发决策者更加容易，不必拿着厚重的手册给领导一页页的翻看。

总结

介绍的可能有点偏激，但是也不绝对，企业需根据自身情况来定夺面谈的材料情况，如果可以实现数字化的材料管理，展示，转发，不但对客户省事，提高客户对企业的品牌认知度及认可度。数字化营销也不仅仅是网站推广，直播带货等等，更需要进行精细化战略实施，如果可以借用数字化转型为企业增加订购或者成交机会那为什么不试试咧、

下期我们介绍一下B2B企业最直接也是获取客户最多的场景----展会/行业会议

在这个场景中我们如何借助数字化手段来破冰，或者增加更多的线索来提高业绩。

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