/ 方案描述
工业设备种类繁多、结构复杂和故障原因多样,在日常运维和故障抢修 时,企业常常面临以下困扰: 设备故障诊断处置分析难。由于设备复杂性,设备试验排查、原因研判和 处置决策等判断,特别是在灾害天气、核心设备故障等情况下,急需快速 处置修复;同时,复杂故障往往依赖业务老专家,对人的依赖性高;
大量物联网监测系统无法进一步发挥应用价值。随着物联网技术的不断发 展,近年来,大型工业企业逐步建立完整的IOT和传输能力,建立跨物理 区域的集中设备、系统运行监测平台,但是监测数据主要提供了状态、异常报警和预测,在故障异常发生时,如何处置,还需要依靠人工专家,如何从单点智能到全局智能,实现局部业务的全链路智能化,存在普遍需 求。
企业大量知识数据无法留存。设备运维系统和文档中有大量记录和报告, 可用于诊断和处置故障的数据,但无法被计算分析和应用,沉睡的知识无 法为企业服务。

针对电网等工业企业重要设备故障发生后的分析处置需求,利用NLP、 知识图谱德等人工智能技术对设备台账、检修规程导则、故障案例报告 和设备维修专家的大脑经验知识,以知识图谱三元组的形式进行碎片化 入库管理,然后开发基于图谱的故障推理研判引擎,以故障发生时传入 的监测数据和历史数据为输入,通过设备知识库的分析研判,为故障抢 修人员输出实时、有依据、引导式的实验排查处置、故障原因研判、故 障处置修复方案、故障状态评估和相似案例推送等辅助决策服务,提供 故障处置能力。
/ 架构特点
通过将设备历史维修知识数据,知识图谱生产工具中NER、实体链接等 综合信息抽取技术,抽取得到三元组数据存储到知识图谱书库中,然后结 合概率图、机器学习、推理规则库等技术开发故障推理引擎,以设备故障 信息描述为输入进行分析研判,将分析结果推送到PC和APP应用界面 中。同时在故障决策过程中,根据故障处置阶段的智能识别,适时为用户 推荐排查处置建议,先完成建议完成的数据试验排查,收集足够信息后再 进行确定性诊断结论和处置建议,从而实现与日常工作模式相同的引导式 和可解释性诊断服务。

系统实现总体架构

产品集成应用界面示例(引导式和可解释性诊断)
/ 核心价值
提升故障抢修效率。当事故常发生,特别是灾害突发情况下,大量的设备 故障异常时,指挥中心和现场作业的如何进一步实验排查、原因分析和处 置方案拟定耗时耗力,抢修的多种资源难以有效发挥,利用故障维修决策 引擎的精准分析服务,提升业务人员的决策水平,提升运检指挥中心的故 障处置效率,消除生产风险。
减少输电经济损失。通过故障修复效率的提升,大大缩短设备故障处置修 复的时间,无论对主网还是配网,可以有效通过故障修复快速恢复供电, 减少了电网的输电损失,也提高了客户的用电服务满意度,保障用电。
提升知识沉淀能力。工业智能化已经被提上日程的大背景下,利用人工智 能技术,将企业中过去难以有效让计算机处理的技术进行了分析和管理, 并提供智能服务;同时,实现专业设备故障业务知识自动抽取三元组入 库,实现留存并重新应用在业务中,构建一个可以不断学习进步的虚拟设 备大脑。
/ 相关案例

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