八喜锅炉显示e01故障代码，代表设备点火失败，是燃气锅炉运行过程中较为常见的故障类型，出现该故障时锅炉会自动停止供暖、热水供应等核心功能，避免设备出现干烧、燃气泄漏等安全隐患，用户遇到该提示时无需过度慌乱，可先排查常见诱因再针对性处理。
首先可检查燃气供应状态，这是触发e01故障最常见的原因，用户可先查看家中燃气表是否剩余气量充足，若燃气欠费停供，补缴费用后复位锅炉即可恢复；同时要确认燃气表前阀门、锅炉连接的燃气支管阀门处于完全开启状态，部分用户打扫卫生时误碰阀门导致燃气通路关闭，也会造成点火失败；如果是长时间未使用的锅炉，初次启动时燃气管路内可能积存空气，可反复尝试启动3-4次，排出管内空气后通常就能正常点火。
其次可排查点火相关部件异常，若燃气供应正常但反复点火失败，可能是点火针表面积碳、位置偏移，或是点火电极接线松动，导致点火时无法产生稳定电弧引燃燃气；也有可能是火焰检测探针积碳或位置不当，设备无法识别到火焰燃烧状态，会自动切断燃气供应并触发e01代码，这类部件问题不建议用户自行拆解处理，避免触碰锅炉内部密封结构引发安全风险。
另外排烟系统堵塞也会触发该故障，若锅炉的排烟管被杂物、鸟窝堵塞，或是排烟管加长后弯头过多、长度超出规范要求，会导致燃烧室供氧不足、废气无法正常排出，点火后火焰无法稳定维持，设备就会判定点火失败显示e01，用户可先检查室外排烟口是否有明显遮挡，若外部无异常则需要专业人员对烟道内部进行疏通检测。
需要注意的是，排查燃气供应类简单问题后若故障仍未消除，不要反复强行启动锅炉，避免未燃烧的燃气在炉膛内积存引发爆燃风险，应及时联系专业维修人员上门对燃气比例阀、点火模块等核心部件做进一步检测，排除故障后再恢复设备使用。