厂电消失是锅炉运行中较为严重的突发故障，若处理不及时易引发设备损坏甚至安全事故，需严格按照规范流程开展应急处置。
故障发生后，运行人员需第一时间确认厂电中断状态，通过仪表盘电压指示、辅机运行状态等综合判断，同时立即汇报值班负责人，启动厂用电中断应急预案。
首先要切断锅炉燃料供应，立即关闭主燃料跳闸阀，停止所有给煤机、燃烧器运行，防止燃料在炉膛内积聚引发爆燃；同时关闭减温水总门，避免汽温骤降造成管壁热应力损伤。
其次要维持锅炉水位稳定，厂电消失后电动给水泵无法运行，需立即检查并启动汽动给水泵，若汽动给水泵暂无法投运，可通过给水旁路门手动调节上水，严格监控汽包水位，严禁满水或缺水。
然后要做好炉膛通风吹扫，确认燃料切断后，保持引风机、送风机运行（若为动力电源中断需待电源恢复后），对炉膛进行不少于5分钟的通风吹扫，排除炉膛内残留的可燃气体，防止再次点火时发生爆燃。
还要监控锅炉参数变化，重点关注汽压、汽温、汽包水位、炉膛负压等参数，若汽压过高可通过开启向空排汽阀泄压，汽温下降过快时及时关闭减温水，必要时开启过热器疏水门。
待厂用电恢复后，需按照规程逐步恢复辅机运行，先启动引风机、送风机进行炉膛吹扫，再依次启动制粉系统、给水系统等，根据参数变化调整燃烧，逐步恢复锅炉正常运行，整个过程需严格执行操作票制度，杜绝误操作。