锅炉房噪音问题会严重影响周边居民的正常生活与休息，遇到这类情况，首先要明确对应的投诉受理部门，才能高效推动问题解决。
如果是居民小区内的配套锅炉房，可先向小区物业反馈，物业作为小区公共设施的管理责任方，有义务对锅炉房的运行噪音问题进行核查，协调运维人员采取隔音降噪、调整运行参数等措施。若物业协调无果，可向社区居委会或街道办事处反映，由基层管理部门介入督促整改。
若锅炉房属于商业经营场所或工业厂区配套设施，居民可直接向当地生态环境部门投诉，生态环境部门负责监管区域内的噪声污染问题，会安排工作人员现场检测噪音分贝，若检测结果超出国家规定的环境噪声排放标准，会责令责任方限期整改，并依法进行相应处理。
此外，也可以通过12345政务服务便民热线进行投诉，热线会将问题转派至对应职能部门处理，后续还会跟进整改进度并反馈给投诉人，是较为便捷的综合反映渠道。
投诉时建议提前留存好相关证据，比如噪音录制视频、噪音检测的初步数据（可用手机噪音检测APP辅助记录）、噪音出现的时间段等，能帮助相关部门更快核实情况、推进问题解决。
需要注意的是，不同类型的锅炉房监管主体略有差异，居民可先判断锅炉房的所属性质，选择最直接的反映渠道，若不清楚归属，直接拨打12345热线也能得到精准的指引和处理。